隨著經濟社會快速發展和城中村改造工程的順利完成，河北省唐山市豐南區高層住宅小區的電梯數量由兩年前的190臺驟增到1161臺。為保障回遷戶及時用上安全電梯，我們豐南區質監局積極破解電梯監管中的五大難題，全力保障小區業主人身安全。

我們的做法：一是破解安裝難題，保障電梯交付安全。城中村改造回遷因為時間緊、任務重，電梯安裝過程中不可避免存在這樣那樣的問題。為了確保交付使用的每臺電梯都有安全保障，監察人員提前介入，深入重點小區電梯安裝現場進行把關，避免不安全電梯交付使用。

二是破解管理難題，保障電梯使用安全。我們將理順電梯安全主體責任作為管理的突破口，通過組織建設單位、物業公司、維保單位召開安全會以及日常巡查、處理舉報投訴等多種形式，反復宣傳《河北省特種設備安全監察規定》，使電梯使用單位真正認識到自身的主體責任及承擔的法律責任，安全主體責任不明確的“老大難”問題得以解決。同時將采集到的各小區電梯安裝維保單位（或質保單位）、負責人、物業電梯安全管理人員負責人信息進行整理，建立了安全管理聯絡平臺，公開各方的主體責任。定期召開物業、開發商和所在鎮政府主管人員聯席會，總結交流電梯使用過程中的經驗教訓，以保證每臺電梯使用安全。

三是破解預防難題，保障電梯運行安全。為了增強維保和使用單位的責任意識，我們與25家電梯維保單位簽訂了24小時安全服務承諾書，對全區56家電梯使用單位及維保單位進行了安全培訓，不斷完善安全管理措施，堵塞漏洞，聯合豐信電梯維保公司成立電梯應急救援中心，并在區政府統一組織下聯合安監、公安、消防、衛生等職能部門及小區物業、電梯維保單位在各個小區開展了電梯事故應急救援演練，提高了電梯使用單位和維保單位對特種設備突發事件的應急處理能力，重點解決了電梯停梯、關人等緊急狀態下電梯維保單位救助不及時，或多臺電梯同時發生故障，維保單位無法應對的難題。

四是破解操作難題，保障業主乘梯安全。我們在3次開展進社區宣傳乘梯安全知識的基礎上，與豐南區教育局聯合開展了電梯安全進校園活動，并通過百姓容易接近的《燕趙都市報》、《唐山直播50分》、《唐山晚報》等5家媒體對電梯安全廣泛進行宣傳報道，營造安全乘梯的良好氛圍，避免人為操作不當發生乘梯事故。

五是破解整改難題，保障職業安全。面對群眾投訴舉報電梯故障頻發、整改不到位的嚴峻形勢，我們從上到下試行電梯事故責任終身追究，啟動約談機制，限期整改存在的問題，使新建小區配套設施不完善、部分電梯運行存在未辦理使用登記證、未張貼安全警示標志等“老大難”問題得到了較好的解決。